Obsah
- Licence a ochrana našeho herního portálu
- Herní sortiment pro náročné hráče
- Platební způsoby a platby
- Bonusy a promo akce
- Mobilní přístup k platformě
- Zákaznická support dostupná nepřetržitě
Licence a zabezpečení našeho herního portálu
Provozujeme herní web s platnou licencí, jež garantuje čestné podmínky pro všechny klienty. alawins.cz používá pokročilé kódovací technologie bezpečnostního protokolu 256-bit, jež chrání všechny finanční převody a privátní údaje našich klientů. Spolupracujeme pouze s ověřenými certifikovanými výrobci herního programového vybavení, kteří systematicky testují RNG (generátor náhodných čísel) externími auditory.
Naša platforma dodržuje přísné požadavky odpovědného hraní. Hráči mají k použití nástroje pro sebeomezení obsahující limitů vkládání, časových omezení a opce dočasného nebo trvalého zákazu z sázkového provozu. Prokázaný fakt: Internetová kasína s platnou platnou licencí musí ze zákona zákona uchovávat minimálně 85 procent hráčských prostředků jako rezervu pro výplaty výher, což zajišťuje ekonomickou stabilitu webu.
| Šifrování dat | SSL 256bit | Comodo Secure |
| Ověření totožnosti | KYC postup | ISO/IEC dvacet sedm tisíc jedna |
| Férové gaming | RNG testing | eCOGRA |
| Ochrana převodů | PCI DSS standard | Level One Compliance |
| Odpovědné hraní | Reality Check | GamCare Program |
Herní sortiment pro zkušené hráče
Naše online kasíno poskytuje portfolio čítající 2500 různých her od předních dodavatelů jako Net Entertainment, Pragmatic Play studio, Evolution Gaming studio a Micro Gaming. Každý týden znovu přidáváme nové tituly, abychom zajistili průběžnou pestrost sázkového zážitku.
Kategorie výherních automatů a stolních her
Automaty představují nejrozsáhlejší segment naší kolekce s motivy od antických civilizací včetně filmové zpracování až po progresivní jackpot hry. Stolní kasinové hry zahrnují multiplikované varianty ruletek, blackjacku, baccará a poker her s odlišnými sázkovými limity pro začátečníky i vysoké rollery.
- Video sloty – Moderní video sloty s HD grafikou, bonus koly a free zatočeními od studií jako Yggdrasil, Play’n N GO a Quick Spin
- Klasické automaty – Tradiční 3-válcové hry vhodné pro fanoušky nostalgického designu využívající jednoduchými základními mechanismy
- Megaways hry – Hry využívající dynamickým počtem výherních kombinací dosahujícím až 117649 potenciálních výherních ways
- Progresivní jackpoty – Síťové automaty s kumulovanými výhrami běžně přesahujícími milióny korun
- Ruleta živá – Evropská, francouzského typu a amerického typu varianta s živými profesionálními dealery ve Full vysokém HD obrazu
Live kasíno s skutečnými krupiéry
Zajišťujeme samostatnou sekci živého kasína s streamingem do reálných studií. Klienti mozu chatovat s krupiéry prostřednictvím textového chatu a sledovat každou hru v reálném čase. Nabízíme exkluzivní prémiové stoly obsahující vyššími sázkami a osobními dealery.
Platební způsoby a transakce
Podporujeme širokou paletu platebních prostředků přizpůsobených českému trhu. Min. vklad činí 100 korun a maximální částka je závislá na použité metodě. Žádosti o výběr výher vyřizujeme do dvaceti čtyř hodin od úspěšného ověření žádosti.
| Platební karty (Visa/MC) | 100 Kč | 50000 korun | Instantně | 0% |
| Bankovní převod | 500 Kč | 100000 CZK | jedna až tři dny | 0% |
| Skrill wallet | 100 korun | 25000 korun | Instantně | 0% |
| Neteller | 100 Kč | 25000 CZK | Instantně | 0% |
| Kryptoměny (bitcoiny, ETH) | 200 CZK | Bez limitu | Do 1 hodiny | 0% |
| Paysafecard | 100 korun | 10000 korun | Ihned | 0% |
Bonusy a bonusové akce
Každý nově registrovaný nový klient získává welcome balíček rozvržený do prvních tří počátečních tří vkladů s úhrnnou hodnotou až 15000 korun plus dvě stě volných zatočení. Pravidelně organizujeme turnaje s garantovanými prize pooly a cashback systémy vracející procento proher.
Věrnostní loyalty program se graduálními výhodami
Naše online kasíno bonifikuje aktivní hráče prostřednictvím věrnostního systému. Za veškerých každých sázených 100 CZK získáváte bonusové body, jež lze směnit za bonusové kredity anebo exkluzivní dary. Program zahrnuje šest tierů od bronzové po diamond s graduálně rostoucími perks.
- Bronzová tier – Základní stupeň s konverzním poměrem 1000 bodů = 10 CZK bonusu včetně přístupem k základním standardním promocím
- Stříbrná tier – Zlepšená konverzní poměr 1000 pointů = 15 Kč, týdenní reload deposit bonus dvacet pět procent a přednostní výběry do maximálně 12 hod
- Zlatá level – Konverze jeden tisíc bodů = 20 korun, osobní osobní manažer a měsíční cashback 5%
- Platinová úroveň – Konverze tisíc bodů = 30 Kč, limitované prémiové turnaje a narozeninový bonus 500 korun
- Diamantová level – Nejvyšší výměnný kurz 1000 bodů = 50 Kč, luxusní prémiové dary a vstupenky na VIP události
Mobilní verze k platformě
Optimalizovali jsme veškerou platformu pro mobilní přístroje s reaktivním designem fungujícím na Apple iOS i Google Android systémech. Uživatelé nemusí downloadovat žádnou mobilní aplikaci – celé kasíno běží přímo v mobilním prohlížeči se zachováním všech funkcí PC verze.
Mobilní rozhraní podporuje touch ovládání obsahující intuitivní navigaci mezi výherními kategoriemi. Grafická kvalita her se automaticky přizpůsobuje parametrům připojení včetně velikosti monitoru pro optimální výkon bez jakéhokoliv sekání.
Zákaznická customer support dostupná nonstop
Náš kvalifikovaný tým supportu pracuje kontinuálně sedm dnů v týdnu prostřednictvím živého chatu, elektronické pošty a tel. linky. Standardní doba odezvy na dotaz v live chatu je pod hranicí 60 vteřin. Podporujeme dialog v tuzemském jazyce prostřednictvím rodilými operátory.
V oddílu často pokládaných otázek naleznete odpovědi na standardní otázky týkající se procedury registrace, transakcí, bonusů a technických specifikací. Pro složitější problémy nabízíme vzdálenou podporu přes screen sharing aplikace.