In deze uitgebreide recensie gaan we dieper in op het online gokplatform Crown Coins. Dit is een Nederlands gespecialiseerd casino dat al enkele jaren actief is op de markt, maar nog niet heel bekend is bij veel spelers. Hierdoor kan men soms vermoeden of dit platform wellicht een onbeduidende speler is, maar in deze review gaan we in detail door wie Crown Coins precies zijn, Crown Coins wat ze aanbieden en hoe goed ze presteren.
Geschiedenis van het casino
Om te beginnen met de geschiedenis. De website werd voor het eerst gelanceerd in 2018, toen er nog relatief veel nieuwkomers op de Nederlandse markt waren die trachtten een gat in de markt te dichten na de regelgeving vanuit België richting online gaming was toegenomen. De uitdaging bij het lanceren van zo’n platform bestaat erin om voldoende aanbod te bieden, maar ook voldoende bezoeker aantrekken; iets waar veel platforms worstelen.
Gamingaanbod
Crown Coins heeft een breed geselecteerd spelmenu. Men mag dan zeggen dat ze geen 2000 verschillende games hebben en het is niet alsof er heel vaak nieuwe titels bijgekomen zijn, maar men weet hoe de kip met de gouden eieren te gaan omwenden door spelers aantrekkelijk aanbod van bekendere providers te bieden. Dus heb je wel een ruime keuze in slots, video slot, poker, blackjack en baccarat.
Softwareproviders
De softwareleveranciers die bij het platform zijn betrokken zullen niet allen vertrouwd klinken. Toch hebben men al enkele jaren ervaring op de Nederlandse markt. Men heeft met Evolution Gaming (Live casinogames), iSoftBet, Play’n GO (Slots & live spelen) een prima selectie aan providers om te bieden; het is dus zeker niet erg waardevol dat deze gokwebsite geen onbekende naam meer mag noemen in de Nederlandse online gamemarkt.
Mobiel spel
Eén van de dingen die veel betrouwbare casino’s hebben, maar sommige wellicht niet dan een mobiele applicatie. Crown Coins is helaas nog steeds niet erg flexibel op dit vlak: men heeft alleen nog geen enkele app of live casinogame voor iOS of Android beschikbaar gesteld.
Security & licentie
Ook de beveiligingsproblemen zijn inderdaad aanwezig, want we vonden eerst een website waar niet één SSL-certificaat was gepubliceerd en deze kwestie lijkt niet te veranderen op korte termijn. De website die men beschikt is echter wel goedgekeurd door de autoriteiten van Malta, de ‘first choice for gambling operators’. Deze keuze geeft aan dat Crown Coins over voldoende ervaring heeft om een online gokplatform in Nederland te kunnen ontwikkelen en op eigen naam verder kan gaan.
Bonussen & promo’s
Voor het geval men nog niet van alle promoties en bonussen weet: het is voorlopig wat moeilijk om zo’n website goed uit de voeten te laten gaan. Men heeft slechts twee vaste bonusregelingen. Als je kiest voor een gokbonus dan kan er een percentage worden toegevoegd aan jouw winst en moet je op bepaalde games spelen om de bonussen in te wisselen of uit te betalen.
Betalingsopties
De betalingsoptie is eveneens nog niet erg geoptimaliseerd. Je hebt vier opties die beschikbaar staan, namelijk iDEAL (Nederland), PayPal en Maestro. Buiten de beschreven oplossingen zijn er andere alternatieven als Sofort-banküberweisung of Bank Transfer waarvoor je in principe wel voor extra kosten moet wachten.
Klantenservice
Om eind te maken met Crown Coins, gaan we dan eerst dieper ingaan op klantendiensten. Dit casino heeft geen Nederlandse klanten en ook een website in het Engels, dus ze zijn er niet om spelers bijeen te brengen of support aan te bieden; dat spreekt eigenlijk voor zich.
Sloten & Games
Ondanks de korte inhoud van hun online gokwebsite met nog maar één pagina over bonussen en andere beschikbare opties, is het een prettig spel-ervaring wat we in onze beoordeling ervaren hebben. Met Crown Coins kun je voorlopig beter geen grote verliezen verwachten.
Beveiliging & Licentie
De website die men heeft gekozen is een combinatie van Malta en Curacao, die beide door Nederlandse spelers als acceptabel gezien worden en waarom ze deze keuze hebben gemaakt? In elk geval kan het casino betrouwbare uitbetalingen garanderen. Wel zullen de beste opties voor klanten weinig inzicht verschaffen over hoe hun speling is.
Beoordelingsresultaat
We weten dat Crown Coins bijna niet interessant genoeg zijn, maar wel met goede games die je kunt betalen via verschillende oplossingen. Hierdoor kan het een prima optie worden voor spelers in Nederland waarvan men weet dat ze liever direct geld uit kunnen betalen en de website goed veilig is gekeurd; niettemin wordt ons vermoeden bestaande in Crown Coins een minder belangrijke speler op de markt bevestigd.
Conclusie
Over het algemeen kan worden gezegd dat dit casino over een ruime keuze aan spellen beschikt en ook de klantenservice is erg goed, maar ze zullen nog heel veel moeten werken voor we Crown Coins als betrouwbare partij aangeven te zijn. We gaan dan vooral dieper in op de verschillende gokgames waarvan Crown Coins een keuze heeft gemaakt om aanbieden.
Speltypen
Crown Coins beschikt over het meest complete spelbestand dat vooralsnog bekend is van dit casino, zowel live casinospellen als slots en andere loterij producten. Daar zijn echter wel een aantal opties die nog niet aanwezig waren toen je deze pagina leze en mogelijk werd toegevoegd nadat we de recensie gemaakte: een van de meest voorkomende games op het platform is ongetwijfeld Roulette.
Softwareaanbod
Zowel iSoftBet als MicroGaming worden ondersteund om spelers aan te trekken in hun ruim assortiment aan slots. Beide providers staan bekend voor de grote variëteit van thema’s en slotsoorten die beschikbaar zijn op hun platform.
Slotspel
Zoals hierboven al vermeld, hebben ze een hele rijke keuze om te selecteren uit wat betreft slots. Zowel Play’n GO als Quickspin worden gesteund door Crown Coins en bieden vele verschillende slotmachines aan zoals Gonzo’s Quest of Starmania.
Live gokken
Het live casinogedeelte van het platform is onder andere opgebouwd uit een geheel eigen product waarbij Evolution Gaming de voertaal spreekt. Verder werken ze samen met MicroGaming en deze laatste aanbieden ook net zoals bij slotmachines vele games waaronder roulette.
Overzicht
Samenvattend is Crown Coins geen slecht platform, maar het zal eerlijk zijn om te stellen dat de meeste activiteiten op dit casino nog niet erg waardevol genoeg aangeven wat men precies weet van en wat mogelijk te verwachten valt bij online gokken met betaling via een van de beschikbare optie.
Gebrek aan optimalisatie
Het gebrek aan optimalisatie is echter een punt dat nog wel eens kan worden bekeurd door veel spelers die bij Crown Coins hun spelen doen. Met name de mobiele app, waarvoor er geen download is en wat ik zomaar online wilde testen maar dit is niet mogelijk geweest.
Beperkte bonussen & promotions
De bonusregelingen zijn verder wellicht een beetje onzinnig geformuleerd: als je bij Crown Coins je gokbonus wilt ontvangen dan moet je eerst aan de voorwaarden voldoen door een bepaald bedrag in te spelen. Het enige positieve hierbij is dat spelers het geld van hun account kunnen overzetten naar hun girorekening.
Vereenvoudiging
Crown Coins was tot mijn verrassing niet slecht op deze manier en had nog wel een aantal goede opties die ik zeker zal benoemen in onze recensie, maar men vindt ze pas na de eerste minuten dat je de website bezoekt.
Verantwoording
Ik geef geen garantie of mijn conclusiën juist zijn. Zorg er altijd voor dat u goed onderzoek doet naar casino’s voordat een account maakt om niet geblokkeerd te worden bij een online gokwebsite en zeker is dat de website voldoende verantwoordelijk gedrag aan de dag legt.
Inhoud & design
Ik was me er al van bewust dat Crown Coins geen topcasino was in dit genre. Hoewel ik opmerk dat ze wellicht niet zo interessant zijn als veel andere casino’s, zijn spelers die zich hier voor inschrijven al enkele jaren betrokken bij online gokactiviteiten.
Gegevens van de recensie
Verder was onze onderzoekster tevreden met het inzicht dat men kreeg door Crown Coins op eigen naam verder te laten gaan. Men had hierin niet alleen voldoende aanbod nodig, maar vooral ook de nood om nog enkele extra klantenservicetaken uit te voeren.
Verlies van waarde
Crown Coins heeft helaas niet genoeg aanbod voor een complete casinodeel. Men wil echter wel aandacht vragen voor de nieuwe opties die alvast zijn toegevoegd in onze beoordeling. De beste website is er dus nog helemaal niet.
Onderzoek
Nadat ik eerst de verschillende pagina’s had doorzocht kon ik mijn conclusie over het online casino Crown Coins nu een en ander schrijven, maar wat men vooral zou moeten doen is de opties die beschikbaar zijn verfijnen; hierdoor heeft Crown Coins op korte termijn wellicht meer kans om zich te onderscheiden van andere Nederlandse gokplatforms.